米店とはつまり

コー​​ルセンターの仕事について

販売プログラムをよくTVで放映していますが、販売の売上高はかなり良いようです。このような販売プログラムを見て、欲しい商品がある人は、専用の電話番号に電話をかけて製品を購入するわけですが、ここに電話対応してくれるのがコールセンターで働いている人々です。主な販売は、コールセンターで働く人たちは恐ろしいスワドゥェプニダ。
最近、在宅ワークを見ていると、"在宅秘書"などの文字が目に付くが在宅で電話代行をすることだ。どんなものか、ちょっと興味を持っているが、まだ確認されていません。どの会社のどのような電話代行をしているのだろうか。また、一日に数回電話が拘束時間はどれくらいになるのだ。また、それに対する対価は、ある程度のだろうか。
　【マイアミ（米フロリダ州）＝霜田聖】米プロバスケットボール協会（ＮＢＡ）の今季王者を決めるファイナル（４勝先勝方式）が３１日、フロリダ州マイアミで開幕し、５季ぶり２度目の制覇を目指す東カンファレンスのヒートが、初の頂点を狙う西のマーベリックスに９２―８４で先勝した。

　試合は序盤から一進一退の攻防。前半はマーベリックスがジェイソン・キッドの３点シュートなどで４４―４３とリードして折り返したが、ヒートは第３クオーター終盤にレブロン・ジェームズの３点シュートで逆転。そのままリードを広げて逃げ切った。

　今オフ、フリーエージェント（FA）になる予定のタンパベイ・バッカニアーズのランニングバック（RB）キャデラック・ウィリアムスは、チーム残留を希望しているようだ。

　プロキャリア6年を誇るウィリアムスは現地5月31日、地元紙『タンパ・トリビューン』に対して、「タンパは俺にとって特別な場所だ」とチームに対する愛情を語っている。「バッカニアーズにドラフトされた俺は、ここでいい時も悪い時も味わった。一番調子の悪かった時でもチームは俺の後ろ盾となってくれた。ここでプレイするのが大好きだし、タンパでキャリアを終えたいと思っている」

　29歳のウィリアムスは、2005年のドラフトで1巡指名されてバッカニアーズ入り。1年目から先発RBとして活躍し、2007年シーズンにひざに重傷を負ってからは低迷したが、2009年シーズンには見事復活を果たしていた。キャリア通算ラン3677ヤード、20TDをマークしている。

＜バッカニアーズ＞

【関連記事】
バッカニアーズのチーム紹介


　ミネソタ・ツインズは31日、デトロイト・タイガースと対戦。2点ビハインドの7回、ワイルドピッチで1点を返すと、主砲ジャスティン・モーノー一塁手のこの日2発目となる2ランで逆転する。しかし、リリーフ陣がこのリードを守りきれなかったツインズは7対8で敗戦。連敗は3となった。（STATS-AP）

　ＮＢＡファイナルが現地３１日(日本時間１日)にマイアミで開幕し、東カンファレンス覇者のヒートが９２−８４で西の王者マーベリックスに先勝した。

　ヒートの“ビッグスリー（レブロン・ジェームズ、ドウェイン・ウェイド、クリス・ボッシュ）”は、この日は合計６５得点と普段と比べて攻撃面の数字は控え目。しかし、この３人を中心としたヒートの固いディフェンスが初戦勝利の要因となった。

　運動能力を活かしたヒートの激しいプレッシャーに、カンファレンス・ファイナルでは５戦中４戦で１００点以上をマークしたマブスの攻撃陣も沈黙。特にエースのダーク・ノビツキーをヒートはダブルチーム、トリプルチームで徹底マークし、フィールドゴール（ＦＧ）１８本中で成功７本のみと自由を許さなかった。

　近年はＮＢＡの“無冠の帝王”として君臨して来たレブロンにとって、プロ入り以来８年目でこれが初のファイナル勝利（キャバリアーズのエースとして初めてファイナル進出した２００７年はスパーズに４連敗）。地元でのゲームで総合力の高さをアピールし、レブロンとヒートはまずは幸先のいいスタートを切った。

　一方でＦＧ成功率３７.３％とオフェンスがまるで機能しなかったマブスは、今後にどんなアジャストメントを展開して来るか。第２戦は６月２日に再びマイアミの地で行なわれる。

-Text by Daisuke Sugiura-

【関連記事】
ＮＢＡファイナルが開幕、スター躍動のヒートが先勝
ビッグ３が実力を証明するか？ キッド悲願の優勝なるか?＝ＮＢＡファイナル
レブロン・ジェイムス、ダーク・ノビツキーらＮＢＡファイナル出場選手紹介
【スポーツナビ】バスケットボール
【フォトギャラリー】ＮＢＡプレーオフはヒートとマブスがファイナルへ


　大相撲の八百長問題の調査を終えた日本相撲協会の放駒理事長（元大関・魁傑）は１日、文部科学省を訪れ、高木義明文科相に「大変な事件で心配をおかけして申し訳ない」と謝罪した上で最終調査報告書などを手渡した。高木文科相は「調査においては一定の努力をしたと思う」と協会の姿勢を評価。「相撲ファンのために本場所開催を目指して緊張感を持って協会運営に当たってほしい」と、名古屋場所（７月１０日初日、愛知県体育館）の通常開催を事実上容認した。

　会談後、放駒理事長は「評価をいただいたと思っている」と述べ、２日に理事会を招集して名古屋場所の通常開催を正式決定する意向を示した。

　同席した芦立訓・競技スポーツ課長は「本場所開催の条件に挙げていた全容解明、処分、再発防止策の策定の３点セットについては一定の評価が与えられる。協会からは公益財団法人移行に向けた組織改革の工程表も提出され、大臣は『これをしっかりやってほしい』と注文をつけた」と語った。

　放駒理事長はこの後、東京都渋谷区のＮＨＫ放送センターに松本正之会長を訪ね、八百長問題に対する取り組みを報告した。面談後、松本会長は「（協会の改革は）進んでいると思う」とした上で、名古屋場所の中継について「条件が整えば（やりたい）。我々もそういう気持ちで今まで見守ってきた」と前向きな姿勢を示した。【篠原成行、上鵜瀬浄、高橋咲子】

【関連記事】
相撲協会：公益法人移行へ　「３段階」工程表
大相撲：名古屋場所開催　「まず報告検証」…高木文科相
大相撲：１３年の日程発表、夏場所はＧＷ中に初日
大相撲名古屋場所：「待ちに待っていた」胸なでおろす地元
相撲・八百長問題：理事長ら「再発防止に努力」